Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat Kami Dahulu

Sebelum anda membuka akaun di ex200, kami meminta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang…

Terma Akaun PenggunaDasar PembayaranHak & TanggungjawabPenguatkuasaan Undang-Undang MalaysiaPindaan Terma
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ex200 Baca Terma dan Syarat Kami Dahulu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma dan syarat ex200 yang kurang jelas.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam dan akan menjawab secara terperinci berdasarkan situasi akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di ex200.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma pembayaran, syarat akaun dan prosedur pengeluaran wang anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ex200 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi, maklumat pembayaran dan aktiviti akaun anda mengikut dasar privasi dan terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dan hanya digunakan mengikut skop yang dinyatakan dalam terma ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh sistem pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami dengan segera…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Pegawai Pematuhan

ex200 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua operasi mematuhi terma dan syarat serta undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa…

Jawapan kepada Soalan Umum Terma

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ex200 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di ex200.my atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi terkini terma tersebut.

Kami akan cuba memaklumkan anda tentang sebarang pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui kemas kini terkini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan akaun sementara atau penutupan akaun kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran. Wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk masa pemprosesan, had transaksi dan prosedur pengesahan yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam bidang kuasa yang berkenaan mengikut peruntukan undang-undang semasa.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pengeluaran baki wang akan diproses mengikut prosedur standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Kehormatan Ekspres Tengah Malam Daftar Putaran Bertuah